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Aktuelles zu Corona

Wir möchten an dieser Stelle über die Ausbreitung des COVID 19 Virus in unseren Destinationen und den besonderen Stornobedingungen informieren.

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Liebe Reisende, liebe Freunde,

ich, als Gründerin und Geschäftsführerin, möchte mich mit einem Update (2. Mai 2020) an euch wenden.

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Gibt es besondere Sicherheitshinweise für Kuba?

Wenn nicht unbedingt notwendig, sollte man lieber bei Tageslicht durch Kuba fahren, wegen der unzähligen Schlaglöcher in den Straßen, wenn es sich nicht vermeiden lässt, sollte man langsam fahren. Ansonsten ist Kuba ein sicheres Land und es gibt eigentlich keine besonderen Sicherheitshinweise.

 

Gibt es in den Casas Particulares einen Föhn?

Nicht alle Casas Particulares stellen einen Föhn zur Verfügung. Handtücher und Seife werden überall gestellt.

Kann ich auch Einreisekarten bei JOVENTOUR bestellen?

Ja, gerne können wir auch die Einreisekarten für Kuba bestellen (falls die Airline diese bei Buchung noch nicht angeboten hat). Kosten: 25€ pro Person. Versendet werden diese Karten ca. 3 Wochen vor Abreise postalisch.

Bitte einfach im Kundendatenformular bei Buchungsprozess unter "Sonstige Informationen an uns:" den Wunsch eingeben, dass wir die Karten mitbestellen sollen.

Kann ich mein Gepäck am Flughafen oder im Büro aufbewahren lassen?

Viele unserer Kuba Reisende besuchen mehr als nur ein  Land und fragen, ob sie das Gepäck für die anderen Länder am Flughafen oder in unserem Büro in Havanna hinterlegen lassen können.

Leider ist die Aufbewahrung im Büro nicht möglich. Auch gibt es keine Gepäckaufbewahrung am Flughafen in Havanna.

Aber: Reisende können ihr Gepäck bei den Gastgebern in den Casas (am Start- und Zielort in Havanna) hinterlegen lassen. Viele Vermieter bieten der Leistung an, aber jeder hat seinr eigenen Preise und Bedingungen. Der endgültige Preis muss vor Ort selbst verhandelt werden. Wir können allerdings vorab den Vermieter informieren und eine Casa einplanen, die diesen Service anbietet.

Kann man eine SIM Karte in Kuba kaufen?

Auf Kuba kann man Prepaid SIM-Karten nur mieten. Man zahlt pro Tag, an denen man die SIM Karte hat, 3 CUC und dann nochmal je Minute oder SMS. Wir denken nicht, dass sich der Aufwand und die Kosten wirklich rechnen.

Internetkarten können in Kuba an vielen Stelle für 3 CUC die Stunde gekauft werden, allerdings verbringt man die meiste Zeit damit endlich ins Internet zu kommen.

Unser Tipp für Kuba Urlaube: das Smartphone einfach mal auslassen ;) Nur für den Notfall sollte man es schon dabei haben. Anrufe und SMS funktionieren mit den meisten deutschen Handys allerdings.

Kann man Euros vor Ort umtauschen oder sollte man schon kubanisches Geld mitbringen?

Man muss sogar Euros mitbringen oder vor Ort Geld abheben, da man in Deutschland keine CUCs tauschen kann.

Kann man mit Mastercard oder Visa Geld abheben?

Es sollen beide Karten funktionieren, aber mit Mastercard hatten Kunden in der Vergangenheit schon Probleme, während es gar keine Probleme mit Visa gibt. Ich empfehle in jedem Fall zunächst Bargeld zu wechseln, da auf Kuba nicht immer jeder Geldautomat auch Geld hat, manchmal muss man ein wenig suchen um einen vollen Geldautomaten zu finden, daher immer frühzeitig daran denken Geld zu wechseln/abzuheben

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Telefonisch sind wir unter 0211-36790315 zu erreichen (Mo-Fr).

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